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公司新闻

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发布时间:2018/7/24

继app钱塘军校外贸亚博售后服务华中地区集训之后,2018年7月21日于深圳服务中心—深圳app网络科技有限公司举行了钱塘军校外贸亚博华南地区售后服务集训,本次集训共计2天时间。

 

本次外贸亚博售后服务集训主要从以下几个方面来提升客服人员的服务能力:

1客服应具备的能力

2外贸亚博业务流程

3外贸亚博前期建站对接服务要点解析

4外贸亚博后期服务及后台操作要点解析

5沟通能力技巧

6 外贸亚博深圳服务中心分享本地化服务经验

7外贸亚博服务日常规范

第一天课程由上午8:00至晚上22:00结束,本次培训由总部app副总经理陈勇,外贸亚博执行客服总监李丽芳,外贸亚博服务客服总监秦芳,多位老师授课,课程培训讲解的同时进行了不同方式的考核,严格要求每一位客服必须学有所成,非常好的引导外贸亚博用户使用外贸亚博后台达到效果最大化。

 

 

第二天上课时间为上午8:00至下午17:00结束,在培训时深圳app的客服经理胡星,亲力分享如何做本地化服务,给一众学员带来不少启发上了宝贵的一课。

 

 

经过为期2天的专业培训,全体学员通过种种考核全数获得由app钱塘军校发布的结业证书。

 

至此,钱塘军校外贸亚博华南地区售后服务集训正式结束,其它地区的app钱塘军校外贸亚博售后服务集训,大家敬请期待!

 


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